자주 묻는 질문

카카오 로그인 화면에서 멈추거나 다시 처음 화면으로 돌아오면 브라우저를 새로고침한 뒤 다시 시도해 주세요.

계정이 여러 개라면 실제로 이용 중인 카카오 계정으로 로그인했는지 먼저 확인해 주세요. 계속 같은 문제가 생기면 사용 기기, 브라우저, 오류 화면 설명을 함께 고객센터로 남겨 주세요.

결제 직후에는 승인 상태와 결과 반영까지 잠시 시간이 걸릴 수 있어요. 잠깐 기다린 뒤 새로고침하거나 다시 로그인해 확인해 주세요.

그래도 결과가 보이지 않으면 결제 시각, 상품명, 사용한 계정을 함께 알려 주세요. 중복 결제나 반영 지연 여부를 확인해 드립니다.

사주, 궁합, 운세처럼 유료 결과가 생성 완료된 뒤에는 디지털 콘텐츠 특성상 환불이 제한될 수 있어요.

다만 중복 결제, 시스템 장애, 회사 귀책으로 정상 제공이 되지 않은 경우에는 확인 후 취소나 환불을 진행합니다. 사용하지 않은 유상 발바닥 잔액은 정책에 따라 환불을 신청할 수 있지만, 무상 또는 보너스 발바닥은 환불 대상에 포함되지 않아요.

네. 태어난 시간을 모르는 경우에도 그대로 진행할 수 있어요.

다만 출생 시간이 없으면 일부 해석은 큰 흐름 위주로 안내될 수 있습니다. 시간을 나중에 알게 되면 새 프로필로 다시 등록해 비교해 보는 것을 추천드려요.

보관함에 저장된 프로필과 궁합 카드는 목록에서 삭제할 수 있어요. 삭제하면 즐겨찾기와 저장 목록에서도 함께 빠집니다.

일부 기준 프로필은 바로 삭제되지 않을 수 있으니, 내용 변경이 필요하면 새로 등록해 사용하는 쪽이 더 안전합니다.

탈퇴가 완료되면 로그인과 서비스 이용이 중단되고, 프로필 보관함, 궁합 보관함, 상세 해석, 일반 이용 기록은 복구할 수 없게 삭제돼요.

다만 결제, 환불, 분쟁 대응처럼 법령상 보관이 필요한 최소 정보는 별도로 분리 보관될 수 있습니다. 환불 가능한 유상 발바닥이 남아 있다면 탈퇴 전에 먼저 환불 여부를 확인해 주세요.

인연결은 사람 사주뿐 아니라 반려동물과의 관계 흐름도 함께 볼 수 있도록 구성되어 있어요.

서비스마다 필요한 입력값이 조금 다를 수 있으니, 화면 안내에 따라 사람 프로필 또는 반려동물 프로필을 선택해 진행해 주세요.

서비스에서 제공하는 사주, 궁합, 운세 결과는 참고용 해석 콘텐츠예요. 미래를 단정하거나 의료, 법률, 투자 판단을 대신하지 않습니다.

재미와 참고를 중심으로 읽어 주시고, 중요한 결정은 반드시 별도의 전문 판단과 함께 검토해 주세요.